سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

  فى خلال 30 يوم من تاريخ الشراء

• تقديم أصل فاتورة الشراء
• يمكن الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء اذا كانت السلعة فى حالتها الاصلية ( سيلد ) لم يتم فتح المنتج
• يجب ان يكون المنتج فى حالتها الاصلية ( عدم وجود كسر – شرح – خدش – الخ ..... ) وبجميع ملحقات المنتج
• فى حال ظهور عطل واضح نتيجة عيب تصنيع فى المنتج خلال 30 يوم من تاريخ الشراء يتم استبدال الجهاز بناء على تقرير الوكيل بالعيب و يتم الارتجاع او الاستبدال للعميل
• فى حال ظهور عطل فى المنتج خلال 30 يوم من تاريخ الشراء يتم تسليم المنتج للوكيل من خلالنا و المدة المحددة لاستخراج التقرير ترجع لوكيل المنتج
• فى حالة استرداد قيمة المنتج تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع
• يمكن للعميل استرداد القيمة التى قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد في فاتورة البيع
• من حق العميل استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة على الفاتورة

فى حالة وجود أى استفسار يمكنك التواصل بنا على الرقم  16942