خدمة العملاء
</br>
<p style="text-align: center;"><img src="" alt style="
width: 160px;
" /></p>
<div style="text-align: center; margin: 20px 0;">
<span style="background: linear-gradient(90deg, #44aad9, #98bd2e);
color: white;
font-size: 22px;
font-weight: bold;
font-family: Arial, sans-serif;
padding: 10px 25px;
border-radius: 30px;
box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,0.15);">
خدمة العملاء
</span>
</div>
</br>
<div class="share-wrapper" style="display:inline-block; position:relative;">
<div class="share-button"
onclick="toggleShareMenu(event)"
style="display: flex;align-items: center;gap: 5px;cursor: pointer;color: #000000;font-weight: bold;background: #cddc39;padding-left: 10px;padding-right: 10px;padding-top: 5px;padding-bottom: 5px;border-radius: 10px;margin-top: 15px;">
Share this job
<img src="https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/929/929610.png" alt="Share" style="width: 18px; height: 18px;">
</div>
<div id="shareMenu" style="display:none; position:absolute; top:120%; left:0; background:#fff; border-radius:8px; box-shadow:0 4px 10px rgba(0,0,0,0.15); padding:5px 0; width:180px; z-index:999;">
<a href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://dream2000.com/customer-care" target="_blank" style="display:flex; align-items:center; gap:8px; padding:8px 12px; color:#333; text-decoration:none;">
<img src="https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/15047/15047435.png" style="width:18px; height:18px;"> Facebook
</a>
<a href="https://twitter.com/intent/tweet?url=https://dream2000.com/customer-care" target="_blank" style="display:flex; align-items:center; gap:8px; padding:8px 12px; color:#333; text-decoration:none;">
<img src="https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/5969/5969020.png" style="width:18px; height:18px;"> X (Twitter)
</a>
<a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://dream2000.com/customer-care" style="display:flex; align-items:center; gap:8px; padding:8px 12px; color:#333; text-decoration:none;">
<img src="https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/4494/4494497.png" style="width:18px; height:18px;"> LinkedIn
</a>
</div>
</div>
<script>
function toggleShareMenu(e) {
e.stopPropagation();
const menu = document.getElementById('shareMenu');
menu.style.display = menu.style.display === 'block' ? 'none' : 'block';
}
document.addEventListener('click', function() {
document.getElementById('shareMenu').style.display = 'none';
});
</script>
<p style="text-align: right;" dir="rtl"><strong><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></strong></p>
<ul style="text-align: right; direction: rtl; list-style-position: outside; padding-right: 20px;">
<li>استلام الأجهزة من العملاء وتقييم المشكلات المبلغ عنها، وتقديم شرح واضح للضرر وتكلفة الإصلاح التقديرية.</li>
<li>التأكد من إتمام العميل للدفع لدى أمين الصندوق بالفرع قبل قبول الجهاز للإصلاح.</li>
<li>التنسيق مع فنيي الصيانة بتسليم الأجهزة ومتابعة عملية الإصلاح حتى الانتهاء.</li>
<li>الاتصال بالعملاء فور انتهاء الإصلاحات وإعادة الأجهزة، مما يضمن تجربة عملاء سلسة ومهنية.</li>
<li>التعاون مع أقسام المبيعات والفنيين والعملاء للحفاظ على التواصل الفعال وجودة الخدمة.</li>
</ul>
<p style="text-align: right;" dir="rtl"><strong><u>المتطلبات والمؤهلات:</u></strong></p>
<ul style="text-align: right; direction: rtl; list-style-position: outside; padding-right: 20px;">
<li>الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو الدعم الفني مفضلة.</li>
<li>فهم فني بسيط للأجهزة الإلكترونية لتقييم المشكلات بدقة والتواصل مع الفنيين.</li>
<li>يجب أن يكون خريجًا (أي مجال ذي صلة).</li>
<li>إتمام الخدمة العسكرية أو الإعفاء منها رسميًا.</li>
<li>مقيم في القاهرة أو الجيزة والمحافظات الأخرى وقادر على التنقل إلى مواقع الفروع.</li>
<li>مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات والتنظيم.</li>
<li>شخصية ودودة ومهنية وموجهة نحو العملاء.</li>
</ul>
<p style="text-align: right;" dir="rtl">
<strong>ساعات العمل:</strong> 9 ساعات تتضمن ساعة استراحة / يوم إجازة / ورديات متناوبة<br />
<strong>موقع العمل:</strong> فروع الشركة في جميع أنحاء القاهرة والجيزة
</p>
- اختيار تحديد يؤدي إلى تحديث الصفحة بالكامل.
- يفتح في نافذة جديدة.