FAQs?

<p style="text-align: center;"><img src="" alt="FAQ I Dream2000" /></p> <style> .accordion { background-color: #eee; color: #3498db; cursor: pointer; padding: 18px; width: 100%; border: none; text-align: center; outline: none; font-size: 18px; transition: 0.4s; } .active, .accordion:hover { background-color: #ccc; } .panel { padding: 0 18px; display: none; background-color: white; overflow: hidden; } </style> </head> <body> <button class="accordion">مدة توصيل الأوردر ؟</button> <div class="panel"> <p style="text-align: center;">داخل القاهرة من 1-3 أيام عمل، المحافظات 4-5 أيام عمل</p> </div> <button class="accordion">تكلفة الشحن داخل القاهرة والمحافظات ؟</button> <div class="panel"> <p style="text-align: center;">تكلفة الشحن 29 جنيه لاي اوردر اقل من 1000 جنيه داخل القاهرة واكثر من 1000 جنيه بدون مصاريف شحن داخل القاهرة تكلفة الشحن لاي مبلغ خارج القاهرة 59 جنيه مصاريف ثابتة</p> </div> <button class="accordion">هل لديكم تطبيق على الموبايل ؟</button> <div class="panel"> <p dir="rtl" style="text-align: center;"><span>دلوقتي تقدر تحمل الأبليكشن من اللينك ده:</span><br /><span><strong>لينك الاندرويد</strong>: </span><span><a class="oajrlxb2 g5ia77u1 qu0x051f esr5mh6w e9989ue4 r7d6kgcz rq0escxv nhd2j8a9 nc684nl6 p7hjln8o kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x jb3vyjys rz4wbd8a qt6c0cv9 a8nywdso i1ao9s8h esuyzwwr f1sip0of lzcic4wl py34i1dx gpro0wi8" tabindex="0" href="https://bit.ly/DrmAndroid?fbclid=IwAR17bjwMeo8siZbhkCJTBEY4TyHnubLvMvfsVWhouPBDaINjeZCaP_Fjnlg" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">bit.ly/DrmAndroid</a></span><br /><span><strong>لينك الاب ستور</strong>: </span><span><a class="oajrlxb2 g5ia77u1 qu0x051f esr5mh6w e9989ue4 r7d6kgcz rq0escxv nhd2j8a9 nc684nl6 p7hjln8o kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x jb3vyjys rz4wbd8a qt6c0cv9 a8nywdso i1ao9s8h esuyzwwr f1sip0of lzcic4wl py34i1dx gpro0wi8" tabindex="0" href="https://bit.ly/DrmAppleapp?fbclid=IwAR3B6HmN68o3UX5VUIT3x4iDeH-FXATLQDlbiSHkOqhBKgzra343D1UHY-E" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">bit.ly/DrmAppleapp</a></span></p> </div> <button class="accordion">هل المنتج معاه فاتورة ضريبية ؟</button> <div class="panel"> <p style="text-align: center;">جميع المنتجات مرفق معها فاتورة ضريبية</p> </div> <button class="accordion">مدة ضمان الموبايلات ؟</button> <div class="panel"> <div class="pre" dir="rtl" style="text-align: center;">30 يوم مع الفرع عن طريق تقرير من الوكيل ضد عيوب الصناعة وسنة مع الوكيل من تاريخ الشراء الموضح بالفاتورة</div> </div> <button class="accordion">مدة ضمان الإكسسوارات ؟</button> <div class="panel"> <p style="text-align: center;">تختلف باختلاف السلعة وتبدأ من شهر الي سنة مع دريم 2000 او الوكيل</p> </div> <button class="accordion">ما هى سياسة الاستبدال والاسترجاع ؟</button> <div class="panel"> <div class="pre" dir="rtl" style="text-align: center;"><strong>يتم استرجاع المنتج طبقا لقانون حماية المستهلك في حالتين :</strong><br /><strong>الاولي</strong> : في حالة اغلاق المنتج بحالته الأصلية <br /><strong>الثانية</strong> :عن طريق وجود عيب صناعة بالمنتج يتم إثباته في تقرير من الوكيل في حالة ان ضمان المنتج مع الوكيل <br />وفي حالة ضمانه مع شركة دريم 2000 يتم عرضه علي المعاينة من قبل الشركة ويمكن استرداد او استرجاع المبلغ عند ثبوت عيب بالمنتج وذلك يتم في خلال من 15 يوم الي 30 يوم</div> </div> <button class="accordion">مواعيد العروض وكوبونات الخصم ؟</button> <div class="panel"> <div class="pre" dir="rtl" style="text-align: center;">يمكن متابعة العروض وكوبونات الخصم عن طريق صفحة الفيسبوك (Dream2000 Stores) او من خلال موقعنا الإلكترونى : <a href="Dream2000.com">Dream2000.com</a> او التواصل مع خدمة العملاء علي : 16942</div> </div> <button class="accordion">عناوين الفروع ومواعيد العمل ؟</button> <div class="panel"> <div class="pre" dir="rtl" style="text-align: center;">بنقربلك فى كل مكان عن طريق أكتر من 40 فرع ، <strong>فروعنا</strong> فى القاهرة والجيزة والاسكندرية والمنصورة والمنوفية وقريبا لتغطية جميع أنحاء الجمهورية، شوف أقرب فرع ليك من هنا : <a title="Dream2000 Stores" href="https://dream2000.com/contactus" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://dream2000.com/contactus</a><br />مواعيد العمل من الساعة 9 صباحا حتى 11 مساء طوال أيام الأسبوع، عدا الخميس والجمعه من 9 صباحا حتى 12 منتصف الليل - مع العلم أن مواعيد العمل داخل المولات من 10 صباحا حتى 11 مساء</div> </div> <button class="accordion">طرق التقسيط المتاحة ؟</button> <div class="panel"> <p dir="rtl" style="text-align: center;">يمكنك التعرف على أنظمة التقسيط المتاحة من خلال : <a title="Dream2000 Installment" href="https://dream2000.com/installment-dream2000" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://dream2000.com/installment-dream2000</a></p> </div> <script> var acc = document.getElementsByClassName("accordion"); var i; for (i = 0; i < acc.length; i++) { acc[i].addEventListener("click", function() { this.classList.toggle("active"); var panel = this.nextElementSibling; if (panel.style.display === "block") { panel.style.display = "none"; } else { panel.style.display = "block"; } }); } </script>

<div class="spacer-medium"> </div> <div class="row"> <div class="col-md-6"> <h2 style="color: #2d6ad8;">الشحن و التوصيل</h2> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6"> ما هى تكلفة الشحن ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>تكلفة الشحن 50 جنية لأى اوردر داخل القاهرة و الجيزة و الاسكندرية</p> <p>و للمحافظات تكلفة الشحن 70 جنية</p> <p>و لو طلبت اوردرك من خلال الابلكيشن هتحصل علي شحن مجانى لاى مكان في مصر لو اوردرك أكثر من 3000 جنية</p></div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">هل لديكم ابلكيشن اطلب الاوردر من عليه ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>طبعا عندنا ابلكيشن علشان نسهل عليك الشراء</p> <p>لينك الاندرويد :- https://shorturl.at/j4tfO</p> <p>لينك الاب ستور :- https://shorturl.at/Dwr6x</p> <p>لينك اب جاليري :- https://shorturl.at/QcJlh</p> </div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">عناويين الفروع و مواعيد العمل ؟ </strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>مواعيد الفروع من الساعة 10 صباح حتي الساعة 12 مساءا</p> <p> وممكن تتعرف علي اللوكيشن لكل فرع و العنوان من خلال اللينك الاتي https://dream2000.com/contactus</p></div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">هل التوصيل متاح لكل المحافظات ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>التوصيل متاح لجميع المحافظات ماعدا المناطق الأتية : </p> <p>( وادى النطرون - شمال سيناء - الواحات - سيوه - الوادى الجديد )</p></div> </div> <div class="spacer-medium"> </div> <h2 style="color: #2d6ad8;">المرتجعات</h2> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">ما هى سياسة الاستبدال و الاسترجاع ؟</strong> </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>تقدر تتعرف على سياسة الاسترجاع من خلال اللينك الاتى :</p> <p>https://dream2000.com/refund-cancellation-policy</p></div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">لو استلمت منتج مختلف أو فيه عيب ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>يمكنك الارتجاع في خلال 14 يوم من تاريخ الشراء اذا كان المنتج في حالته الاصلية أو فى خلال 30 يوم من تاريخ الشراء اذا ظهر عيب بالمنتج مع وجود تقرير فنى من الوكيل بالعيب</p> <p> أو يمكنك التواصل معانا عن طريق الخط الساخن 16942</p></div> </div> <div class="spacer-medium"> </div> </div> <div class="col-md-6"> <h2 style="color: #2d6ad8;">الطلبات</h2> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">ما هى مدة توصيل الأوردر ؟</strong> </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>الاوردر بيوصل في خلال 1 يوم الى 7 أيام عمل</p> </div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">هل الاوردر معاه فاتورة ضريبية ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>أى اوردر هتطلبه من الموقع أو من الابلكيشن هيوصلك معاه فاتورة ضريبية</p> </div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">مدة ضمان الموبايل قد اية ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>الضمان سنة مع الوكيل من تاريخ الشراء</p> </div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">هل اقدر استخدم كوبون خصم من خلال الموقع أو الابلكيشن ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>طبعا تقدر تستخدم كوبون الخصم من خلال الموقع أو الابلكيشن و هتلاقي مكان و انت بتعمل الاوردر تكتب فيه كوبون الخصم علشان تستفاد بعروضنا دايما</p> </div> </div> <div class="ox-toggle collapsible medium-left"> <div class="ox-toggle-title"> <div class="toggle-minus"><span> </span></div> <strong class="h6">ما هى طرق الدفع المتاحة ؟</strong > </div> <div class="ox-toggle-content" style="font-size:16px; font-weight:600;"><p>متاح الدفع بأكثر من طريقة ( دفع عند الاستلام - الدفع بالكارت البنكى أو التقسيط بالكارت البنكى - المحافظ الالكترونية - فاليو - سهولة - حالا - أمان - فرصة - كونتكت - ناو باى - ترو )</p> </div> </div> <div class="spacer-medium"> </div>

Categories

شبكات

كاميرا واي فاي

باب ذكي

إكسسوارات تصوير

سكوتر

ميزان

بروجيكتور

سمارت تاج

حلول أمنية

أنظمة صوت

منتجات كهربائية

بطارية

كونسول

يد تحكم

أسطوانات ألعاب

إكسسوارات جيمنج

FAQs?